序号

服务事项

具体内容

服务对象

1

充分发挥公安职能作用，集中整治群众身边不正之风和腐败问题

紧盯制售假劣肉制品问题，严厉打击制售肉制品犯罪行为；违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等问题持续抓好集中整治。配合有关部门抓好殡葬领域腐败乱象、“校园餐”、农村假冒伪劣食品、医保基金管理、高龄老人和困境儿童等特殊群体待遇保障等问题整治工作。

群众、企业

2

党建引领基层社会治理，深化矛盾纠纷排查化解，解决好群众“急难愁盼怨”

一是推动重点领域矛盾风险化解。紧盯房地产、重点项目建设，全面起底摸排风险底数，加强情报搜研和风险预警提示，健全经济犯罪治理联席会商机制，实现涉稳风险“排、推、化、跟、督、查”闭环管控，力争重大矛盾问题减存量、控增量。二是推动矛盾纠纷多元化解。坚持务求实效，因地制宜建强“乡贤”队伍、建好特色调解室，提升民间调解质效。用好改任职级领导和老民警，发挥他们工作经历丰富、法律素养高、群众工作能力强的优势，大力推广华坪县局矛盾纠纷排查化解小分队“一家人”调解模式，每个县建立1-2支专业调解小分队，以专业调解攻坚疑难矛盾纠纷，探索具有丽江特色的矛盾纠纷调解新路子。

群众、企业

3

全力推进常态化扫黑除恶，持续净化丽江社会治安环境

一是以中央督导反馈问题整改为突破口，全面梳理近年来相关警情、案件和举报线索，加大线索摸排核查力度，强化“十类案件”打处，推动未结线索“清仓见底”，新接线索“动态清零”，办好在侦案件，确保每一起都办成铁案。二是持续推进综合治理，开展行业领域专项整治，将发现的行业乱象问题和监管漏洞以问题线索、《公安提示函》等方式反馈行业主管部门，提升治理效能，有效铲除土壤。三是严打“村霸”“乡霸”“沙霸”“矿霸”“街霸”“市霸”等突出黑恶。

群众、企业

4

提升电信诈骗综合治理质效，守护好老百姓“钱袋子”

持续深化电信网络诈骗防范打击，依托“131”机制，压实通信、金融监管部门责任，深入开展“断卡”行动，涉案金额20万元以上的重点案件实行专班攻坚、每案必破，通过被骗人群特征和规律分析提升宣防质效，以综合治理、预警劝阻、技术反制、破案打处、精准宣防实现电诈案件万人损失比下降、挽损率上升“一降一升”目标。

群众

5

深化公共安全治理向事前预防转型，维护好群众、企业安全生产生活秩序

一是持续抓好道路交通安全，深化交通事故预防“减量控大”，强化“人车路企”源头隐患排查治理，确保道路交通安全。二是抓好重点领域监管，加强重点行业、重点物品、大型活动安全监管，强化“九小场所”消防检查，确保重点公共领域安全。三是守护好重点部位。盯死盯牢学校、医院、广场、文体场馆、繁华街区、景区景点等人员密集场所，用好反恐法，推动落实人防物防技防措施，敦促安装硬质隔离和防冲撞设施。强化警校、警医联动，持续优化“警、校、家”联合“护学岗”模式，确保校园、医院安全有序。

群众、企业

6

持续推进“旅游警务”，细化落实服务游客“五心警务”28条措施，护航丽江文旅高质量发展

一是精细化落实服务游客“五心警务”28条措施，持续提升“丽警在线”知晓率和服务质效，不断优化完善娱乐场所和旅店业安全评星流程，落实无事不扰要求，依托街面巡逻处警力量快速响应游客求助，树好“五心警务”品牌。二是严厉打击各类涉旅违法犯罪，全力配合文旅、市场监管等部门开展专项整治，维护良好的旅游市场秩序。三是执行好民宿管理办法，探索新方法新路径，“放”出活力、“管”出安全、“服”出便利，完成好李强总理交付给云南的光荣使命，为全国全省民宿治安管理提供丽江经验。

群众、企业

7

深化落实公安“放管服”措施，用心用怀情用力办好群众的操心事，持续提升群众幸福感

持续优化做好口岸签证、过境免签、外国人停留服务管理等工作，创新房车营地、旅拍、旅居等新业态管理模式，不断打造亮点工程，提升丽江公安显现度、辨识度。坚持延时、错时、送考、送教、送检等好的经验做法，持续提升窗口基础设施标准化、办事流程规范化、管理服务精细化水平。

群众、企业

8

切实筑牢长江上游重要生态安全屏障，守护好丽江绿水青山

结合公安机关职责，深化践行习近平总书记关于筑牢长江上游重要生态安全屏障的重要指示精神，持续推动落实“河（湖）长+河（湖）警长、林长+林警长”工作机制，以“昆仑行动”为抓手，开展蓝天、碧水、净土保卫战，维护好老百姓可持续发展的生活环境。

群众

9

持续推进素质提升行动，全面加强干部队伍专业化建设

一是争取支持，引进大数据、人工智能等方面的高层次人才，通过“鲶鱼效应”带动人才梯次培养。二是以基层所队领导为重点，深化全警实战练兵，总结提升“红蓝对抗”、送教下基层、以战代训等成功经验，分级分类开展案例式、模拟式、对抗式专业训练，提升实战效能。

三是建立侦查破案、法律、大数据、宣传、文秘、群众工作人才库，适时组织比武竞赛、短期培训，以比促训、提升能力。

基层

10

持续推进爱警暖警行动，不断增强队伍凝聚力向心力战斗力

一是成立丽江市公安优抚基金会，持续协调落实好民警子女就近就好入学问题，用好省、市、县三级紧急就医定点医院等资源，统筹好优抚基金、商业保险等救助措施，在解决民警就学就医等急难愁盼问题和帮困救急上有新突破。二是力争落实每季度一次、每年不少于两次职级晋升常态机制，真正用职级激励民警担当作为的精气神。三是做实走访慰问、生日祝福、荣誉仪式、年度体检等工作，让从优待警更有仪式感、体验感、获得感。四是积极争取市总工会支持，年内建设一个“职工之家”。

基层