来件一：

诉求内容:市民来电反映该村村民建房后办酒席的情况非常严重,已经对生活造成影响,希望部门处理此事。

一、调查核实情况:经核实,来电人反映情况属实。

二、调查处理结果:为发扬中华民族勤俭节约、艰苦奋斗的优秀传承美德,有效遏制高价彩礼,人情攀比,厚葬薄养、铺张浪费等陈规陋习,减轻大家在人情、宴席、彩礼等方面的支出负担。程海镇人民政府于2024年12月5日向全镇大部分村民入户发放了移风易俗通告,如发现有党员干部违规操办房子客、满月客等类似的情况,由镇纪委进行严肃处理。程海镇政府分管领导及河口村委会干部将加大宣传力度,教育引导亲朋好友和身边群众养成良好风尚,及时劝诫、制止陈规陋习。

三、下一步工作打算:建议该村民自觉遵守村规民约,自觉做新风正气的积极倡导者、主动传播者和自觉践行者,为新风象、新程海贡献力量。

来件二：

诉求内容:2025年2月5日,一市民来电咨询办理退休的流程。

一、调查核实情况:根据咨询人提供信息“1996年7月进入化肥厂工作,2003年11月化肥厂改制”,未达到特殊工种最低工作年限8年,不符合男职工55岁退休政策。

二、调查处理结果:《云南省劳动和社会保障厅公告(第4号)》男职工原55岁可以办理退休条件为:“从事特殊工种达到规定累计工作年限”。根据咨询人提供信息“1996年7月进入化肥厂工作,2003年11月化肥厂改制”,未达到特殊工种最低工作年限,不符合男职工55岁退休政策。系统查询咨询人的养老保险缴费年限已经符合规定的缴费年限,告知咨询人达到退休年龄后,可到华坪县人社局办理退休。

来件三：

诉求内容:2025年4月3日,一市民来电反映拉市海老丽石公路四公里处道路旁被丢弃了大量的建筑垃圾无人处理。

一、调查核实情况:经实地核查,村民反映的山林内建筑生活垃圾堆积问题属实。垃圾主要为废弃建材及生活杂物,存在环境卫生隐患。

二、调查处理结果:1.海南村委会于4月14日组织力量动用挖机对垃圾堆进行集中清理,目前已清理完成;

2.海南村委会书记及工作人员全程现场监督,确保清理工作高效、规范。

三、下一步工作打算:1.加强山林日常巡查,增设“禁止倾倒垃圾”警示标识;

2.联合镇执法部门对违规倾倒行为依法查处,形成长效管理。

来件四：

诉求内容:2025年4月23日,一市民来电咨询:我在丽江工作,我租住在古城区福慧佳苑,我退税需要提交无房产证明,我想知道要怎么操作?

来电答复:业主购买了福慧佳苑小区的房产,古城区不动产中心表示非常理解业主的诉求办证难问题。不动产作为登记部门办理不动产权证需要开发商向不动产登记中心提供以下材料:1、申请书(开发商盖公章)、询问表(询问人:代理人员签字按手印)2、身份证、结婚证或离婚证(复印件)、户口册(单身)3、购房发票(原件)、契税发票(复印件)、维修基金发票(复印件)4、被委托人身份证复印件、委托书(开发商办理)、个人办理证明(个人办理)5、购房合同、备案表(原件)6、原测绘房产分户图、宗地图、界址点成果表、面积测绘报告7、不动产权籍调查表(庭院)所有证件资料需清晰并且需权利人本人签字按手印。

业主材料提交后古城区不动产中心将第一时间为各位业主办理不动产权证,也请业主耐心等待开发商办证通知。古城区不动产登记中心收费如下:住宅每套80元;商业每套550元。如有其他业务办理又到不动产登记中心咨询。

来件五：

诉求内容:2025年6月9日,一市民来电投诉:古城区清溪村中段停了很多美团的共享电动车,导致村民的车辆出入很不方便,请相关部门给予处理。

一、调查核实情况:经核实,来电人反映情况属实。

二、调查处理结果:针对该问题,古城区交通运输局会同交警部门、城市管理局对相关负责公司提醒强调,对重点路段,重点区域加派人手,加大巡查频次,及时清理调运车辆,保障不影响路面车辆正常行驶,保障车辆规范管理到停车位。

三、下一步工作打算:下一步,古城区交通运输局将督促企业对车辆的管理和监管,定期做好巡查和调运。