丽江市信访局是丽江市人民政府工作部门,为正处级。丽江市信访局认真贯彻落实党中央、省委、市委关于信访工作的方针政策和决策部署,在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是:

(一)负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电和网络信访事项,接待来访。

(二)承办上级机关和市委、市政府领导同志转办、交办的信访事项,督促检查办理落实情况。

(三)推进信访工作制度改革和信访法治化建设,起草有关信访工作的地方性法规和政府规章制度草案,推动党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验,提出加强和改进信访工作的意见建议。

(四)综合协调和指导全市信访工作。组织开展联合接访工作,交办、转送信访事项,承担信访事项督查督办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到省进京访的处置工作。

(五)制定信访问题排查化解制度并组织实施,推进依法分类处理信访诉求,开展人民建议征集工作,建立和完善信访信息汇集分析机制,及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。

(六)负责信访信息化建设,指导全市信访信息系统建设和应用工作。

(七)负责信访工作宣传和信息发布,组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

(八)承担市委信访工作联席会议办公室具体工作,督促落实联席会议决定事项。负责丽江市信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

(九)完成市委、市政府交办的其他任务。

丽江市信访局领导简介及分工

市委社会工作部副部长、市信访局党组书记、局长周秀光:主持市信访局和市委信访工作联席会议办公室全面工作。

市信访局党组成员、副局长倪月华:分管市信访局日常工作,负责机关党建、党风廉政建设、机要保密、机构编制、组织人事、财务后勤、档案管理、政务公开、意识形态(对外宣传)、法治政府建设、年度综合考评,以及老干部服务管理、工会、共青团、妇女儿童等工作和各项创建活动。分管办公室,负责市委信访工作联席会议办公室日常事务、信访工作制度改革、信访工作调查研究、信访工作示范县创建、信访工作考核等工作。

市信访局党组成员、副局长和集礼:分管群众来信、信访督查督办、复查复核工作,以及上级交办督办件和“三跨三分离”信访积案化解办理工作。负责市内重要活动重大会议信访服务保障等工作。分管督查协调科。

市信访局党组成员、副局长杨文华:分管群众走访、网络信访工作。负责矛盾纠纷排查化解、领导干部接访下访、人民建议征集、赴省进京访劝返处置、安全保卫(国家安全、网络安全)、信访网络舆情处置、信访信息化建设、基础业务规范化建设、乡村振兴、平安建设等工作。分管接访科、网络信访科。

丽江市信访局内设机构职责

办公室职责为:负责文电、综合文稿起草、会务、机要、档案等日常运转和综合协调工作;负责机关党群、组织、人事、机构编制、教育培训等工作;承担退休人员服务、政务公开、对外宣传、保密、安全保卫、后勤、财务和资产管理等工作;承担机关办公自动化、电子设备采购与管理等工作;负责对全市信访工作的综合协调、督促指导和信访形势分析研判;负责信访工作制度改革、信访法治化建设、依法分类处理信访诉求和人民建议征集工作;承担市委信访工作联席会议办公室日常工作。

督查协调科职责为:负责受理办理群众来信,反映群众来信中的重要情况,转送、交办、督办重要来信事项,指导检查全市来信办理工作;负责指导检查信访事项督查督办、复查复核和信访积案化解工作,督查督办重要信访事项;承担丽江市信访事项复查复核委员会办公室日常工作;负责对县(区)和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。

接访科职责为:负责群众来访接待工作,反映群众来访中的重要情况,转送、交办、督办重要来访事项;指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题,维护来访接待场所秩序,指导检查全市群众来访接待工作。

网络信访科职责为:负责受理办理群众通过网络途径提出的信访事项,综合分析和反映群众网络信访中的重要情况,转送、交办、督办重要网络信访事项;指导检查全市网络信访办理工作。负责协调指导全市信访信息系统建设和应用、信访数据统计分析工作。承担人民网网民留言、市委书记、市长电子信箱信件的办理、“云南省信访信息系统”和视频接访系统的建设、运维工作。

丽江市信访局联系方式

联系电话:0888—3990209

联系地址:丽江市古城区玉雪大道262号市行政中心人大楼一楼

办公时间:周一至周五8:00—12:00、14:30—18:00(法定节假日除外）