世界文化遗产丽江古城保护管理局

2020年人大代表建议、政协提案办理工作总结

承办人大代表建议和政协提案，是法律规定必须完成的一项严肃政治任务。我局高度重视2020年人大代表建议、政协提案办理工作，由一把手亲自抓、亲自推进，把办理人大代表建议和政协提案作为提升政府执行力、促进工作目标实现的重要内容，加强安排部署，完善办理制度，规范办理程序，按时按质完成办理。现将办理情况总结如下：

一、基本情况

2020年，我局共收到人大代表建议、政协委员提案共9件。其中，市政协委员提案2件，古城区人大代表建议4件，区政协委员提案3件，主要涉及基础设施建设、景区建设提升、片区协调发展、综合管理服务方面，在办理工作中，严格落实“四个一”工作制度，高质量推进办理工作，并集中组织面复，9件反馈意见均为满意。

二、主要做法

(一)高度重视，明确责任。局领导高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，经局党组研究，制定了《2020年人大代表建议和政协提案办理工作方案》，召开专题交办会，详细安排部署，要求承办部门根据建议提案所涉及的内容和部门职能职责，严格按照《云南省人民政府关于印发办理人大代表建议和政协提案办法的通知》(云政发﹝2018﹞39号)文件精神及程序要求进行办理，严格落实“四个一”工作制度(1个工作方案、1次联合调研、1场面商会议、1份情况报告)，提前与代表、委员进行联系沟通，强化调查研究，充分掌握代表、委员的真实意图和诉求，有针对性的开展办理答复工作，对能办的要第一时间办理，对因客观原因无法马上实现的要及时耐心细致向代表、委员解释。

(二)加强沟通，认真调研。按照人大代表建议、政协提案和来信工作承办分工，局领导和各承办部门通过电话沟通、现场走访调研、上门征求意见等方式，积极与代表、委员进行沟通协商。承办部门对每一份建议、提案都上门向人大代表和政协委员了解详细情况，了解他们的需求，及时发现问题，研究解决的方法和途径，并根据代表、委员的意见抓好办理落实。在与代表、委员交流过程中，耐心细致地宣传、解释有关政策、规定，并注重把办理工作与古城保护管理工作相结合，切实解决代表、委员提出的问题。为提高建议提案答复质量，我们本着认真负责、顾全大局的态度，深入调查研究，反复修改磋商，做到每件建议提案回复格式规范、内容成熟，经分管领导和主要领导审核定稿。

(三)积极落实，当面答复。在认真组织开展调研活动的基础上，我局切实加快办理落实进度，对能解决的第一时间落实解决;对无法马上解决的，把事项纳入议事日程和下一步工作计划，加强沟通协调，力争早日启动和加快推进相关事项的落实。同时，加强与代表委员的沟通交流，争取支持和理解。根据建议提案办理方案的统一安排，我局制定了《2020年度人大代表建议、政协提案面复会议方案》，在前期走访面商和认真落实的基础上，2020年9月18日，在我局召开面复会议，局领导班子成员、承办部门负责人参会，邀请涉及提出建议、提案的人大代表、政协委员。会上，局分管领导向参会代表委员和领导汇报了2020年人大代表建议、政协提案办理总体情况，班子成员和承办部门负责人对市、区人大代表建议、政协委员提案进行了当面答复，向他们报告了客观存在的困难和问题，诚恳地听取他们的意见。通过积极沟通、认真办理、细致答复，我局办理工作赢得了代表、委员的理解和支持，各位代表、委员对全部9件建议、提案和来信的办理给予了充分肯定，对办理和答复情况表示满意。

在办理建议、提案和来信工作中，我们做了大量工作，但也清醒看到，我们的工作与代表、委员的要求和人民群众的期盼还有一定差距。下一步，我们将继续努力，积极采纳代表、委员的合理化意见与建议，使建议提案真正转化为促进工作、推动发展的动力，以实际工作回报代表、委员和人民群众的关心支持，努力把丽江古城保护管理得更好。

世界文化遗产丽江古城保护管理局

2020年9月18日