玉龙雪山景区:急为游客所急帮为游客所帮游客致谢送锦旗

“急为游客所急,帮为游客所帮。”8月7日,玉龙雪山景区游客中心收到了来自山东烟台游客李议坤、韩敬爱寄来的锦旗,并附带一封感谢信,内容如下:

丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会:

今天我们夫妻二人向你们并通过你们向玉龙雪山旅游景区游客中心、景区游客急救中心、景区派出所三个部门表示衷心的感谢。

7月24日,当我们一家3人在该景区观光结束,去停车场时突发了意想不到的事情,我74岁的老婆被路边的水泥砂石袋绊倒,右手掌严重搓裂,鲜血直流。后来我在很多好心人的帮助下给该单位下属三个部门打了求助电话。当时已经是下午6点多,很多单位己经下班,但没想到上述三部门的值班同志在不到半个小时的时间就赶到了游客中心。急救中心的医生立即投入消毒、包扎处理伤口,并建议尽快到大医院缝合处理,打破伤风针;派出所的三位民警虽然不是分内的工作,但认真查看事故现场并提出了解决问题的意见;最后,游客中心的李同志积极为我们联系丽江医院并委托和、李二位同志协助我们去医院帮助处理伤情。我们多次劝和、李二位同志回家休息,但他们一直和我们一起忙到深夜11点多才放心地回家了。

8月3日,我们在烟台还高兴地收到了你们游客中心通过旅游保险争取到的医药费579.25元。

尊敬的管委会领导:过去的三年多时间,因疫情旅游事业受到了严重冲击,现在疫情的缓解旅游事业得到了复苏。我相信,在贵管委的正确领导和下属各部门的共同努力下,丽江玉龙雪山的旅游事业将更加发展。

此致

山东烟台游客李议坤韩敬爱

2023年8月3日

每一面锦旗背后,都有一个暖心的故事。锦旗上的字字句句,承载着游客对玉龙雪山景区服务的肯定与认可,展现着玉龙雪山景区的责任和担当。

这样的好人好事,对于景区的工作人员来说,已是“家常便饭”。收到锦旗后,游客中心工作人员和佳旭说道:“这是我应该做的,服务好游客是我们景区每一位工作人员的职责所在!”简单直白话语的背后是对工作的认真态度,也体现了严谨细致的工作作风。

游客无小事,细微见真情。玉龙雪山游客中心工作人员表示,游客的感谢是对景区管理工作的支持和认可,也是对景区全体工作人员的鼓励。今后,玉龙雪山景区将继续以服务游客为宗旨,为游客提供更加优质的服务,让游客有更好的旅游体验。