交通“血脉”日渐精细 助力旅游转型升级

来源:丽江日报 日期:2018-08-17 15:00:00 【字体: 视力保护色:

 

  便捷的交通不仅方便了市民,也为丽江旅游带来了新的增长点。近年来特别是去年以来,丽江交通得到全面优化建设,不断做优交通“动脉”、做实交通“静脉”、做细交通“毛细血管”,助力丽江旅游开启新的“升级模式”。

  交通“动脉”:快速 便捷

  城市交通的大格局就像血脉中的“动脉”,为城市带来了快速、便捷。

  丽江机场去年旅客吞吐量超700万人次创新高,今年7月旅客吞吐量突破70万人次,再创单月航班保障架次、吞吐量双新高。目前,丽江机场4E改扩建各项工作正在积极推进,将满足年超千万的旅客吞吐。铁路方面,今年7月1日,正式拉开了提速改造工作序幕,计划今年年底完工,届时动车将运行至丽江,形成大理1小时、昆明3小时的交通服务生活圈,丽江铁路客运能力将实现飞跃发展。

  此外,丽江高速、水运的建设也正在全面推进,华丽高速、丽香高速、宾永高速、鹤关高速、宁永高速全面开工;金沙江水运项目稳步推进,极大丰富了交通运输方式。目前,丽江高等级公路通车里程达638.9公里,公路通车里程7820公里,乡镇公路畅通率达100%,以机场高速、丽宁二级公路改扩建竣工为代表,丽江通往各大景区景点、交通枢纽的道路实现了优化。丽江不断做优做强的交通“动脉”,不仅给市民出行带来便捷,也进一步拓宽了丽江的旅游区域,丰富了旅游项目。

  交通“静脉”:安全 舒适

  城市营运车辆服务质量就像丽江旅游的“静脉”,为游客带来了安全、舒适。

  “旅游出行贵在安全,其次是服务质量。为响应丽江旅游转型升级的新要求,公司去年投资100万元,在每一台旅游车辆上安装了‘3G动态监控系统’,进一步保障了车辆出行安全,优化了旅游服务。”丽江交通运输集团有限公司云杉旅游汽车分公司总经理段劲川介绍,公司在日常工作中经常组织加强安全、服务宣传教育,并引进了该项科技手段,有效地协助公司实现了安全、服务、管理等方面的全面提升。

  据介绍,该公司现有239台旅游车,358名驾驶员,“3G动态监控系统”能实时将车辆运行情况以视频、音频的方式传回管理平台,有效补齐监管短板。“车辆是否超速、驾驶员是否有违规操作、是否文明用语……系统都会将其拍摄记录,并在出现违规行为的时候监管终端会自动发出报警,而监管终端既可以是电脑、也可以是手机,管理人员可以在任何地点第一时间向车辆发出警告。”段劲川说,“3G动态监控系统”不仅在监督驾驶员工作方面作用显著,还能形成大数据综合分析驾驶员的长期工作情况,对公司落实加强教育、奖惩制度提供了依据。此外,实时记录还为还原车辆内出现矛盾时提供了详细证据,驾驶员、导游、游客的行为都起到了监督作用。云杉旅游汽车分公司是丽江交通不断升级的一个缩影,丽江城市出租车、公交车等营运车辆同样以自己的方式在不断进行改革,推行绿色低碳的同时也提升了乘车环境。

  交通“毛细血管”:精细 温暖

  交通行业多措施、最大化地服务于旅游,就像无处不在的“毛细血管”,不断充实完善着丽江旅游服务的暗角,体现了丽江旅游服务的温度。

  “为更好地做好暑运高峰期服务工作,我们专门开设火车快线加班车,火车不下班我们公交车就不下班!”丽江公共汽车有限公司总经理谭渐春介绍说,随着丽江暑期旅游热的不断升温,公交公司已于7月25日增开了18辆加班快线车,工作时间配合人流高峰,专线对火车站、丽江古城游客聚集地进行疏散。

  “早上5点就要到位迎接第一班火车,晚上则要等23:30的最后一趟,有时火车晚点会加班至凌晨1点。”谭渐春说,最近全公司员工都在超负荷工作,很辛苦,但特殊时期特殊对待,对此大家表示理解与支持。目前,丽江公交公司在丽江城区及周边运行有31条线路,拥有358辆公交车,其中有207辆新能源电动车。8月1日,公司投入16辆纯电动公交车,开通了链接丽江古城、玉水寨、东巴谷景区的旅游专线。谭渐春说:“公司现拥有100台13座纯电动公交车,虽然载客能力有限但乘坐舒适度很高,非常适合跑旅游线路。目前,还正在努力争取开通玉龙雪山、拉市海、束河古镇、三股水等景区以及飞机场的旅游公交专线。”

  丽江出租车协会旅游高峰期还组织经验丰富的驾驶员做起了交警、运政部门的协管员,充分发挥“活地图”优势服务游客。据协会副会长洪汝安介绍,自丽江开展旅游提质增效工作以来,协会每逢旅游旺季就会在丽江古城口、火车站、飞机场、宋城景区安排专职驾驶员,为游客提供乘车指导,协助维持人员密集区域候车、乘车秩序。7月24日,为更好地迎接暑运高峰,协会还组织驾驶员参加了“创建文明城市交通先行 挑战百日零投诉”活动,截至目前,776辆运营出租车没有出现一起不打表、欺客宰客等违纪投诉。值得一提的是丽江出租经过不断加强管理、提升服务质量后涌现出了许多的善行善举。据介绍,从今年1月至7月,协会就有391起拾金不昧事情发生,或失主自行来取、或帮助邮寄归还,都将逐一登记入册。洪汝安说:“细微之处见真情,丽江出租人将继续严格要求自己,不断提高服务质量,用心用情服务好每一位乘客。”

  作者:和玉松